Eğitim Amacı:
Satışın başlangıcından satış yapılan son noktaya kadar nasıl ilerlenmesi gerektiği konuları aktarılır.
Eğitim İçeriği:
Satış Nedir?
• Başarılı Satışçıların Ortak Özellikleri
• Müşteri Odaklılık
• Kadın ve Erkek Müşterilerin Farkı
• Satışın Aşamaları
• Satın Alma Nedenleri
• Müşteri İhtiyacını Belirleme
• Müşteriyi İkna Etme
• Fayda ve Değer Sunma
• Güven Yaratma ve Etkin Dinleme
• Soru Sorma Yöntemleri
• Satış Sürecinde İtirazları Karşılama
• Sonuç Odaklılık ve Satış Kapama
o Varsayım Kapanışı
o Seçenekli Kapanış
o Dönüştürme Kapanışı
o Hissi Kapanış
• Satış Kapama Teknikleri
• Uygulamalar ve Grup Çalışmaları
